致各合作伙伴、客戶及社會公眾:
近日,珀金埃爾默企業(yè)管理(上海)有限公司(以下簡稱“我司”)發(fā)現(xiàn)廣西南寧市貝登堡科學儀器有限公司(以下簡稱“貝登堡公司”)通過假冒我司授權(quán)服務(wù)代理、使用非原廠耗材、提供非正規(guī)維修服務(wù)等方式,嚴重侵害客戶權(quán)益,并對我司聲譽與市場秩序造成惡劣影響。尤其需要強調(diào)的是,貝登堡公司在未經(jīng)我司任何授權(quán)的情況下,擅自對外宣稱其為“珀金埃爾默廣西地區(qū)指定保養(yǎng)服務(wù)代理”,并假借我司名義開展所謂“授權(quán)售后服務(wù)”。
該類行為不僅涉嫌偽造公司印章、虛構(gòu)代理關(guān)系,更可能導(dǎo)致一系列嚴重后果:
● 使用假冒偽劣耗材,可能造成儀器檢測結(jié)果失真、數(shù)據(jù)可靠性喪失,甚至直接損傷設(shè)備核心部件;
● 非官方技術(shù)維修及保養(yǎng)服務(wù),缺乏專業(yè)培訓(xùn)與原廠支持,極易引發(fā)設(shè)備故障、性能下降、安全隱患乃至徹底報廢;
● 客戶權(quán)益無法得到官方保障,出現(xiàn)問題時我司不予認可,亦無法提供后續(xù)技術(shù)支持或保修服務(wù)。
現(xiàn)就相關(guān)事實嚴正聲明如下:
貝登堡公司非我司代理身份,實際與我司不存在合作關(guān)系。我司未授權(quán)貝登堡公司作為廣西地區(qū)的指定保養(yǎng)服務(wù)代理,貝登堡公司所聲稱的代理身份并非基于我司的任何正式授權(quán)或許可。任何貝登堡公司以我司名義提供的服務(wù)均不代表我司,我司對其服務(wù)的質(zhì)量和合法性不承擔任何責任。貝登堡公司的行為讓第三人誤認為其提供的服務(wù)為我司授權(quán)或與我司存在特定聯(lián)系,涉嫌通過假借我司名義、欺騙消費者而獲取不正當利益,影響消費者對我司服務(wù)質(zhì)量的判斷,損害我司商譽及正常經(jīng)營活動。
貝登堡公司對外出具的《服務(wù)授權(quán)代理聲明》文件上的我司印章疑似偽造,貝登堡公司的行為嚴重侵害我司合法權(quán)益。我司將保留采取報警等其他法律途徑追究其法律責任的權(quán)利,以維護我司的合法權(quán)益和市場秩序。
我們強烈呼吁廣大客戶與社會公眾:
● 務(wù)必通過我司官方渠道獲取維修、保養(yǎng)及耗材供應(yīng)服務(wù),避免因使用非原廠產(chǎn)品或非授權(quán)服務(wù)導(dǎo)致設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)風險及法律糾紛;
● 官方服務(wù)請認準:珀金埃爾默官網(wǎng)(網(wǎng)址:www.perkinelmer.com.cn)、全國客服熱線:400-820-5046 / 800-820-5046(座機);
● 如發(fā)現(xiàn)涉嫌假冒我司代理或提供非正規(guī)服務(wù)的行為,請立即向我司舉報。
珀金埃爾默始終秉持“科學為民”的宗旨,致力于為客戶提供可靠、精準、安全的產(chǎn)品與服務(wù)。任何假冒行為不僅是對我司權(quán)益的侵害,更是對公眾利益的嚴重威脅。我司將堅決通過法律途徑維護自身與客戶的合法權(quán)益,凈化市場環(huán)境。
特此聲明,以正視聽!
珀金埃爾默企業(yè)管理(上海)有限公司
2025年9月16日
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