傾聽客戶心聲

邀請研發(fā)與制造體系的員工主動走進客戶現(xiàn)場，參觀交流、解決實際問題，深入分析客戶的反饋與投訴，將抽象需求轉化為具體改進措施。

強調“質量是每一個人的事”

從研發(fā)、生產到銷售、后勤，每一個崗位的輸出都會直接或間接影響最終質量。我們致力于打破“質量只是品質部門職責”的舊有觀念，推動全員共擔質量責任。

鼓勵員工提出“金點子”

質量月的終極目標，正是借助這段時間的高度聚焦與密集實踐，將“質量文化”的“魂”注入每位員工的日常行為與習慣，使優(yōu)良實踐持續(xù)沉淀，最終讓“天天都是質量日”成為一種文化自覺。

一次成功的質量月活動結束后，員工所感受到的不應是“終于結束了”的松懈，而是“我們學到了新方法”“我們解決了老問題”“我們受到了認可”的成就感與正向激勵。從而更積極主動地將質量意識融入每一天的工作——這才是質量月對企業(yè)文化建設的真正價值所在。